ご入力時の注意事項

入力に関するご注意

1. 1.入力できない文字
   環境によって表示できなくなる可能性がある文字を入力されますと、エラー「未入力または不適切な形式です。」になります。お手数ですが、数字や記号をキーボード上の文字（英字/アラビア数字/一般記号）や単語に置き換えてみてください。
   • ご使用いただけない文字の例：
     
   • 置き換えの例：
     製品型番などのローマ数字は、英字（I,V,X）の組み合わせでご入力ください。
     →「III」は英字「I」を3つ組み合わせます。「IV」は英字「I」と「V」を組み合わせます。
2. 2.入力できる文字数
   「お問い合わせ内容」には全角[ひらがな、漢字、など]で500字、半角英数字なら1000字まで入力できます。プログラムのソースコードやアプリケーションのログなどは、入力できない文字を使っていなくても、入力できる量を超えてエラーになることがあります。その際は、お問い合わせ内容で一緒にご相談いただけますよう、お願いいたします。
3. 3.ファイルの送付
   プログラムのソースコード、アプリケーションのログ、画面のキャプチャーなど、調査に必要なファイルを送ることはできませんので、お問い合わせ内容に「ファイルあり」と記していただけますよう、お願いいたします。追って送付方法をご案内させていただきます。